| 挣了钱就要花，大部分人把大部分钱花光，全世界都是这样。光攒不花的大概没有。挣得多，花得多;挣不到，就不花。旅游是花钱的好办法。像我这样，吃饱了饭还只剩一点钱的人，只能参加旅行团。如果不是风光游，导游和解说员是少不了的。特别是像西安这样文化厚重的地方，没有导游和解说员，基本上就是白去。我们喜欢什么样的导游和解说员?
喜欢敬业的导游和解说员。中国现在最大的问题，除了诚信缺失，就是角色错位。角色错位的普遍特点，就是360行，行行朝钱看，朝名看，忘了自己角色是什么。我在海南，订的是豪华三天游，但是一集合，导游却告诉我们是购物游，全团有一半人和她争论，她只有一句话，领导是这么交待的。合同上是全包，她却不停地要交钱。拿出合同和她理论，她才不再索要。最令人费解的是，在天涯海角，她要我们每人交一百元买门票，而我们进了门却发现，大海没有遮拦，海岸没有栏杆，只要到了海边，谁都能走到天涯海角而我们出来时又发现，就在我们的停车场，有一个不收费，可以自由出入到天涯海角的大门。我还见过一个青岛的导游，她全程介绍的，主要就是她自己的历史。我们这次西安游非常幸运，
中旅导游晏荣梓不但敬业，而且处处提醒、照顾、关心她的服务对象。凡是门票减免的，她都按规定退款。
导游晏荣梓
晏导在西安站迎接我们
小晏和我们聊天
小晏在兵马俑馆给我们请了讲解员申小鹏
我们私下称申小鹏是王牌解说员
国庆期间，秦俑馆里三层，外三层，都把精力花在挤进去看一眼，哪有功夫听讲解，而且人声嘈杂，谁又能听清讲解，申小鹏以静制动，他把我们叫到僻静处讲解，我们听得清、听得真
申小鹏手里拿一本书，开先我们以为他记不住台词，要念书，
后来才知道，他是为了让我们看图，听完他的讲解，我们就可以对号入座，去看实物了
他的记性很好，数字背出来，丁卯不差
同时他还收获了一个副产品，我们都问他这书能买到吗?他说不但能买到，而且还可以叫发现兵马俑的杨志发签名、盖章，我们这个团的五个家庭，一下就买了三本不但我们高兴，想必杨志发也一定高兴。我想给杨先生拍个照，他老先生摇手拒绝，
只好光展示他的签名了
他擅长表演，维妙维屑，让每个人都笑得合不拢嘴
口才也好，吐字清楚，列举参观的政要，如数家珍，十几个数下来，连气都不喘一口，相声演员，也不如此罢
还讲风土人情，如何买石榴、吃柿子，绘声绘色，
他十分善于推销自己、推销他所在的秦俑馆。他说西安出名有兰田玉。讲得非常专业，当然最后还现身说法，掏出他的佩玉，讲死玉活玉，讲如何识别，如何保健
结果当然和他手中的书一样，我们又问他哪里可以买到真玉。玉店的老板，也应该像杨老先生一样，感谢他才对。
我们不怕花钱，出去旅游就是要花钱，挣了钱就是要花掉，但花钱要花得明白，花钱就是买高兴。晏荣梓是我见到的最好导游，申小鹏是我见到的最好讲解员，因为他们让我们开心、让我们满意，花钱我们愿意。还是我的老话，世界上做所有的事，都应该是简单容易的。你的所做符合常识，你的所做符合角色定位，你做起事来就简单容易，事半功倍。
做你该做的事，不记回报，回报一定是你的。老子说，知和曰常，复命曰常，知常曰明。
晏荣梓是明智的导游，
申小鹏是明智的讲解员，
我喜欢这样的和我们文化传统一致的导游和讲解员。 | 
